Giải pháp tích hợp công nghệ toàn diện cho doanh nghiệp 4.0

SWI Tech là đơn vị tích hợp công nghệ với 4 mảng chính: hệ thống IoT công nghiệp phục vụ nhà máy & logistics, giải pháp quản lý năng lượng thông minh, hạ tầng CNTT bao gồm Data Center và Cloud, cùng hệ thống an ninh CCTV tích hợp AI. Quy mô triển khai linh hoạt, từ doanh nghiệp vừa và nhỏ đến tổ chức lớn có nhiều chi nhánh. Trước khi báo giá, đội ngũ sẽ khảo sát hiện trạng để đảm bảo giải pháp đề xuất phù hợp với nhu cầu thực tế và ngân sách của doanh nghiệp.

Không, SWI Tech không sản xuất phần cứng. Chúng tôi định vị là đơn vị tích hợp giải pháp (system integrator), hợp tác với nhiều thương hiệu uy tín trên thị trường để lựa chọn thiết bị và công nghệ phù hợp nhất cho từng dự án. Cách tiếp cận này giúp khách hàng được tư vấn khách quan, không bị ràng buộc bởi một dòng sản phẩm cụ thể, đồng thời tận dụng được công nghệ tốt nhất ở từng phân khúc và mức ngân sách.

Buổi tư vấn và khảo sát ban đầu hoàn toàn miễn phí. Sau khi tiếp nhận nhu cầu, đội ngũ kỹ thuật sẽ làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ bài toán, đánh giá hiện trạng và đề xuất hướng giải pháp sơ bộ. Báo giá chi tiết chỉ được gửi sau khi đã xác định rõ phạm vi dự án và các yêu cầu cụ thể, để con số cuối cùng phản ánh đúng giá trị triển khai và tránh phát sinh ngoài dự kiến.

AI tại SWI Tech không phải một module rời rạc mà được nhúng vào các giải pháp ở mức độ phù hợp với từng dự án. Một số ứng dụng cụ thể: nhận diện đối tượng và hành vi bất thường trong video analytics cho hệ thống CCTV, phân tích dữ liệu mạng để phát hiện sự cố sớm, tối ưu vận hành Data Center và quản lý tiêu thụ năng lượng. Mức độ tích hợp AI được điều chỉnh theo nhu cầu thực tế, không "đẩy" công nghệ chỉ vì xu hướng để đảm bảo hiệu quả đầu tư.

Có. Trong nhiều dự án, khách hàng đã có sẵn một phần hệ thống và mong muốn nâng cấp hoặc mở rộng thay vì làm lại từ đầu. Đội ngũ SWI Tech sẽ khảo sát chi tiết hệ thống hiện tại, đánh giá khả năng tương thích và đề xuất phương án tích hợp hợp lý. Quá trình triển khai được lên kế hoạch theo từng giai đoạn để hạn chế tối đa việc gián đoạn vận hành đang có, đặc biệt với những hệ thống quan trọng cần duy trì 24/7.

Mọi dự án đều đi kèm thời hạn bảo hành cụ thể được nêu rõ trong hợp đồng. Bên cạnh đó, SWI Tech cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo các điều khoản SLA (Service Level Agreement) thoả thuận với từng khách hàng, bao gồm cam kết thời gian phản hồi, xử lý sự cố và bảo trì định kỳ. Khách hàng có thể chọn gói hỗ trợ phù hợp với quy mô và mức độ quan trọng của hệ thống, từ hỗ trợ cơ bản đến gói toàn diện 24/7.