Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi bạn tương tác với website:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email khi điền form liên hệ hoặc đăng ký nhận tin
• Tên công ty, lĩnh vực hoạt động khi gửi yêu cầu hợp tác
• Nội dung tin nhắn, lời nhắn bạn chủ động gửi cho chúng tôi

Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
• Trang bạn truy cập, thời gian ở lại trang, đường dẫn điều hướng
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Phản hồi yêu cầu liên hệ, tư vấn và hợp tác của bạn
• Gửi thông tin cập nhật, bản tin theo đăng ký của bạn
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm trên website
• Phân tích xu hướng truy cập nhằm tối ưu nội dung
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu cá nhân.

3. Chia sẻ thông tin

SWI không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Đối tác dịch vụ: Các nhà cung cấp hỗ trợ vận hành website (hosting, email marketing) có ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của SWI hoặc người dùng khác

4. Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu cho nhân viên theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết
• Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống máy chủ bảo mật tại Việt Nam

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua internet là hoàn toàn an toàn 100%. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mức nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối.

5. Cookie

Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp chúng tôi:

• Ghi nhớ tùy chọn và phiên đăng nhập
• Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
• Tối ưu hiển thị nội dung phù hợp

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng trên website có thể hoạt động không đầy đủ.

6. Quyền của bạn

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn
• Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép
• Hủy đăng ký: Hủy nhận bản tin bất kỳ lúc nào qua link trong email hoặc liên hệ trực tiếp
• Khiếu nại: Gửi khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu cho rằng quyền của bạn bị vi phạm

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.