Tìm đúng gói bảo hiểm không mất nhiều thời gian như bạn nghĩ

SWI là đại lý phân phối chính thức của Bảo hiểm DBV — một trong những công ty bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam. Mọi hợp đồng bảo hiểm được ký trực tiếp giữa khách hàng và DBV, SWI đóng vai trò tư vấn, hỗ trợ thủ tục và là đầu mối liên hệ trong suốt thời gian hợp đồng.

Mức phí bảo hiểm hoàn toàn giống nhau theo quy định của DBV — SWI không tính thêm phụ phí. Khác biệt nằm ở dịch vụ đi kèm: tư vấn miễn phí để chọn gói phù hợp với nhu cầu thực tế, hỗ trợ hoàn tất hồ sơ, theo dõi hợp đồng và đặc biệt là hỗ trợ khi xảy ra sự cố cần yêu cầu bồi thường.

Các sản phẩm chính trong danh mục của DBV: bảo hiểm xe cơ giới (ô tô, xe máy — bao gồm bắt buộc và tự nguyện), bảo hiểm sức khỏe và tai nạn cá nhân, bảo hiểm tài sản (nhà ở, văn phòng), bảo hiểm trách nhiệm dân sự, và các gói bảo hiểm dành riêng cho doanh nghiệp. Đội ngũ SWI sẽ tư vấn gói phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Quy trình gồm 4 bước chính: liên hệ qua form hoặc trực tiếp văn phòng — đội ngũ tư vấn nhu cầu và đề xuất gói phù hợp — khách xác nhận, ký hợp đồng và đóng phí — DBV cấp giấy chứng nhận bảo hiểm. Toàn bộ có thể thực hiện online qua email/zalo hoặc tại văn phòng SWI. Thời gian từ tư vấn đến cấp giấy chứng nhận thường trong vòng 1-3 ngày làm việc.

SWI là đầu mối tiếp nhận thông báo sự cố và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ yêu cầu bồi thường (giấy tờ, hình ảnh, biên bản sự cố). SWI gửi hồ sơ đến DBV và theo dõi tiến độ xử lý, cập nhật thông tin cho khách hàng. Quyết định bồi thường cuối cùng thuộc về DBV theo điều khoản hợp đồng đã ký, SWI không có thẩm quyền quyết định mức bồi thường.

Mức phí báo cho khách hàng đã bao gồm thuế GTGT (VAT) theo quy định hiện hành. Một số sản phẩm có thể có phụ thu nhỏ như phí cấp giấy chứng nhận, được nêu rõ trong báo giá ngay từ đầu. SWI cam kết minh bạch — không có khoản phí ẩn phát sinh sau khi ký hợp đồng. Khách hàng nhận hoá đơn VAT đầy đủ sau khi thanh toán.